Smart CS AI & Dashboard CRM

Dashboard Overview

Ringkasan performa AI CS & Status Prospek CRM

PREVIEW MODE

Total Obrolan Hari Ini

48

+12% dari kemarin

AI Resolution Rate

84%

Otomatis oleh Bot

Leads Baru Hari Ini

14

Masuk Pipeline CRM

Butuh Takeover CS

3

Perlu respon manusia

Grafik Aktivitas Pesan (24 Jam Terakhir)

Real-time tracker

12 msg

28 msg

10 msg

45 msg

58 msg

20 msg

08:00 10:00 12:00 14:00 16:00 (Puncak) Sekarang

Status Tim CS Active

Admin Utama

Handling 1 Chat

Agent CS 1

Handling 2 Chat

New Lead 0

Contacted 0

In Progress 0

Closed Deal 0

Lost 0

Nama Lead	WhatsApp / HP	Email	Status Lead	Catatan CS	Aksi

Basis Pengetahuan AI (FAQ & Katalog)

Semua data di bawah ini menjadi acuan AI Gemini saat menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis.

Kategori	Kata Kunci / Pertanyaan	Jawaban Acuan AI	Status	Aksi

Dashboard Overview

48

84%

14

3

Grafik Aktivitas Pesan (24 Jam Terakhir)

Status Tim CS Active

Pilih Percakapan

Basis Pengetahuan AI (FAQ & Katalog)

Konfigurasi Engine, WhatsApp Gateway & API

Integrasi WhatsApp Bot Otomatis (Fonnte / Gateway)

EduAssistant AI

Smart CS AI & CRM

48

84%

14

3

Grafik Aktivitas Pesan (24 Jam Terakhir)

Status Tim CS Active

Pilih Percakapan

Basis Pengetahuan AI (FAQ & Katalog)

Konfigurasi Engine, WhatsApp Gateway & API

Integrasi WhatsApp Bot Otomatis (Fonnte / Gateway)

EduAssistant AI

Tambah Lead Baru

Tambah Data Knowledge Base AI